от 19.04.2023 года
Индивидуальный предприниматель Полуянов Владимир Анатольевич ИНН 540960485601, далее именуемый «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг/услуг (далее – Договор), любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором. Оплатой считается как 100%-оплата Услуги, так и частичная оплата Услуги (предоплата в рассрочку). В отношении Услуги, предлагаемой Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, на заключение с Продавцом договора купли-продажи интернет-продукта с предоставлением доступа к информационным материалам и содержимому Сайта или Платформы и/или оказать Заказчику услугу по проведению консультаций дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте (далее - «Договор»).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Покупателем действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Покупателем и Продавцом.
1.3. Услуга – предоставление Исполнителем консультации по вопросам права и(или) подготовка Исполнителем процессуального документа.
1.4. Сайт – интернет-ресурс, размещенный по адресу poluianov.ru и на его субдоменах.
1.5. Мессенджер – программа для ЭВМ для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. В целях настоящего Договора под мессенджерами понимается приложение Telegram.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика (в соответствии с заявкой Заказчика) оказать последнему услуги по предоставлению индивидуальной консультации по вопросам права (далее – Консультация) и/или подготовке процессуального документа (далее – Подготовка документов), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте или в телеграм-канале (телеграм-боте) на дату акцепта настоящей оферты.
2.2. Перечень услуг, их стоимости, сроков и порядка их проведения предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика. Дата и время проведения Консультаций могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщение на контактный номер телефона Заказчика и/или уведомление на контактный аккаунт социальной сети, и/или через обмен сообщениями в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя.
2.3. Проведение Консультаций осуществляется в очном формате посредством личной встречи или в онлайн-формате посредством видео- и(или) аудио-конференц-связи (включая, но не ограничиваясь, приложениями ZOOM, Telegram).
2.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специального предложения) в соответствии с разделом 11 настоящего Договора, а также в случаях, после дополнительного согласования с Исполнителем, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств).
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений.
3.2. Публичная оферта включает в себя настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему.
3.3. Заказчик, совершивший Акцепт Оферты подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить соответствующий Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба Исполнителю и третьим лицам.
3.4. Заказ Консультаций означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
3.5. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик тем самым подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Оферты и информацией об Исполнителе. Акцептируя Оферту, заказчик подтверждает, что не имеет никаких дополнительных требований к Исполнителю, связанных с наличием какого-то либо образования, сертификации, дипломов и иного, кроме того, что указано Исполнителем. Т.е. при акцепте Оферты Заказчик удовлетворен всеми сведениями и информацией, указанной Исполнителем.
3.6. Исполнитель имеет право по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика, а также отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.7. В случае изменения условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты.
3.8. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано отдельно.
3.9. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-договора в бумажном виде.
3.10. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.
4. ЦЕНА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ И КОНСУЛЬТАЦИЙ
4.1. Цена на Подготовку документов и Консультации (далее в разделе – Позиция) может быть указана на Сайте, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо запрошена Заказчиком индивидуально непосредственно у Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Услугу.
4.3. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на Услугу, если цена изменена Исполнителем после оформления Заказа.
4.4. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком Услугу не допускается.
4.5. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся одним из следующих способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами (при наличии возможности у Исполнителя);
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг, а также эквайринг «Юкасса»;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— иными способами, предварительно согласованными с Исполнителем.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на Подготовку документов и/или для проведения Консультаций. Информация размещается на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо индивидуально через мессенджеры.
5.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам предоставляемых Услуг и порядка оформления заявки. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу vladimir@poluianov.ru
5.1.3. В случае изменения условий проведения Консультаций уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений. Уведомление Исполнителем Заказчика происходит в соответствии с условиями настоящего Договора, указанными в пункте 5.2.2.
5.1.4. Определить с Заказчиком период оказания услуг по предоставлению Консультаций путем согласования расписания встреч с фиксацией даты и времени проведения Консультаций. Заказчик и Исполнитель признают за собой право вносить изменения в согласованное расписание в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.5 Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем проведения Обучающего курса и/или Консультаций в соответствии условиями настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время проведения Консультаций и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2.2. Изменять стоимость услуг, даты, время проведения Консультаций, а также иные условия проведения Консультаций и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения информации на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо индивидуально через мессенджеры при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями, за исключением случаев изменения даты или времени Консультаций: в этом случае изменения даты или времени Консультаций производятся по согласованию с Заказчиком, в том числе путем обмена сообщениями в Мессенджерах.
5.2.3. Исполнитель оставляет за собой право направить уведомление об изменении времени и даты проведения Консультаций не позднее чем за 24 часа, предшествующих дню вступления в действие соответствующих изменений, в виде электронного письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона или посредством направления sms-сообщения, или сообщения на аккаунт в социальной сети, или сообщения в Мессенджерах. Такой порядок уведомления также считается надлежащим.
5.2.4. В целях оказания услуг привлекать третьих лиц, неся ответственность за их действия в рамках действующего законодательства и настоящего Договора.
5.2.5 Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.2.6. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случаях предусмотренных законом.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями Консультации, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора.
5.3.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для исполнения обязательств по Договору. Ответственность за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации, полностью лежит на Заказчике.
5.3.3. Оформить Заявку на оказание услуг Исполнителем заполняя необходимые обязательные поля (согласно п. 6.2 настоящего Договора) с указанием объема Консультаций и достоверной информации.
5.3.4. Оплатить выбранную Услугу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей Услуги в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо индивидуально через мессенджеры.
5.3.5. В случае передачи права на участие Консультацию третьему лицу (если данное право предоставлено Исполнителем), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до получения Консультации, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика, согласно п. 6.2 настоящего Договора. В случае передачи права на Консультацию третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора. Передача права прохождения индивидуальной Консультации возможна только после письменного согласования с Заказчиком или его представителем.
5.3.6. В случае заполнения заявки на предоставление услуги по проведению Консультаций третьим лицом, Заказчик и/или указанное третье лицо обязаны уведомить Исполнителя о конечном получателе услуги (а именно, предоставить Имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты конечного получателя услуги) до момента оплаты услуги по проведению Консультаций, а также согласовать с Исполнителем возможность прохождения Консультации указанным конечным получателем услуги.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления электронного сообщения на адрес контактного e-mail.
5.3.8. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления уведомить Исполнителя об отказе от Консультации. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
5.4.2. Единожды перенести дату получения Консультации не более, чем на одну неделю, предупредив об этом Исполнителя, не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до ранее согласованной даты Консультации.
5.4.3. Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг по проведению Консультаций. В этом случае Заказчик обязан не менее чем за 24 часа до даты проведения очередной Консультации письменно уведомить Исполнителя об отказе от дальнейшего получения данных услуг, а Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, из расчета объема оплаченных услуг минус объем фактически оказанных услуг на момент отказа Исполнителя и издержки на банковские транзакции. Возврат средств (отправка платежа со счета Исполнителя) в этом случае осуществляется Заказчиком в срок до 30 календарных дней после предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов и ФИО получателя для возврата ранее уплаченной суммы.
5.5. Акцептируя условия Оферты, Заказчик принимает, что при проведении Консультации Исполнитель может принять решение об отказе в предоставлении дальнейших услуг по проведению Консультаций Заказчику в одностороннем порядке.
6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ и ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ
6.1. Для приобретения Услуги Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо индивидуально через мессенджеры.
6.2. Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
6.2.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;
6.2.2. Адрес электронной почты Заказчика;
6.2.3. Контактный телефон Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
6.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.2. Исполнитель вправе использовать части или целые сообщения Заказчика, полученные во время и после оказания услуг, в качестве отзывов о своей работе и размещать в открытых источниках без дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность в части имени, фамилии, персональных данных и иных идентифицирующих данных.
7.3. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видео-материалы, а также любые другие материалы (как платные так и получаемые без оплаты) Консультаций Исполнителя, транслируемых очно и/или онлайн, полностью или частично, вести запись Консультаций, а также фиксировать содержание таких Консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Консультаций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
8. РАССЫЛКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
8.2. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений информационного и рекламного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки, сообщения в мессенджерах. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя vladimir@poluianov.ru
8.3. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 12 настоящего Договора.
8.4. Заказчик дает свое согласие на получение рекламно-информационного материала от партнеров Исполнителя в целях возможного получения различных поощрений (бонусы, скидки) от них. Условия получения и размер поощрения определяется партнерами Исполнителя самостоятельно.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты vladimir@poluianov.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящего Договора. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. Если Законодательством РФ установлен иной срок, то применяется срок, установленный законодательством. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Неиспользование/отсутствие реализации возможности получения Консультации или Подготовленных документов не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем. В этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются.
10.2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за Услуги осуществляется Исполнителем в 100% объеме, в случае отказа Заказчиком от Услуги и только при условии получения Исполнителем от Заказчика письменного отказа не позднее, чем через 3 часа, после оплаты Услуги, а также с учетом других условий, оговоренных в настоящем Договоре.
10.3. При отказе Заказчика от Услуг он уплачивает Исполнителю сервисный сбор в размере 550 (патьсот пятьдесят) рублей РФ в целях возмещения понесенных Исполнителем технических расходов. Помимо этого, Исполнитель вправе требовать от Заказчика возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, а также сумму налога, уплаченную Исполнителем, если такие расходы не покрываются сервисным сбором.
10.4 Исполнитель не несет ответственности за результаты и любые последствия применения или неприменения Заказчиком полученных на Консультации знаний и навыков. Акцептируя настоящий Договор, Заказчик принимает на себя полную ответственность за результаты и последствия применения или неприменения знаний, навыков и умений, полученных в процессе проведения Консультации.
10.5. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
10.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта оказанных услуг. При этом в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта оказанных услуг.
10.7. Возврат денежных средств за уже фактически оказанные услуги не осуществляется.
10.8. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.
10.9. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ И АКЦИИ
11.1. Исполнитель может предоставлять специальные условия и предложения путем проведения акций, промо-компаний и иных форм (далее - Акции).
11.2. Условия Акций размещаются на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, в телеграм-канале, в телеграм-боте либо сообщаются индивидуально через мессенджеры Исполнителя и на период их действия становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Полуянов Владимир Анатольевич
ИНН 540960485601
Расчётный счёт: 40802810600003521604
Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Эл. почта: vladimir@poluianov.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от приобретения Услуг, предоставляемых Исполнителем.